“换货”的英文说法究竟是什么?

当我们从卖家(seller)那里下单购买了一件商品后,使用中发现该商品不能满足自己的需求,对于大多数商家来说,会允许消费者(consumer)进行退回(return),并换货。这里的”换货”,在英文中该用什么单词来表达呢?实际上,美语中人们会常使用exchange和replace这两个单词,可它们的区别又是怎样的?是否可以互换?这个问题的答案并没有想象中那么简单,和Will一起来看看。


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