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作为面向客户的服务人员（不管是经理还是客服），如果你的客户在使用产品和服务的过程中遭遇到了问题，甚至影响到了其业务的正常开展，无疑会是一件非常棘手的事情。发生这种情况时，我们如何能用同理心尽快安抚客户，并表达我们愿意帮客户快速解决问题的诚意呢？本文中，Will的美语课给大家介绍两个超实用句子，帮助你用英文来快速化解这一困境，并给客户带来良好的体验。
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