商业及项目管理

英文的商业语境中，gross这个单词有两种常见含义（或译法）。

第一种意思是：毛的。这里的“毛”，指未扣除相关成本或费用的（或仅扣减部分成本的）。比如：毛利润，它并未扣除某些间接成本，其说法就是gross profit，或gross income。

第二种意思则是：总的、全部的，相当于total。比如：GMV这个常用电商经营指标，其代表的英文是：Gross Merchandise Volume（成交总额、总商品销售额），这里的gross，就表示总计的，通常不翻译为：毛的。

参考链接：

https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/gross

https://www.dictionary.com/browse/gross

http://www.ruilong-edu.com/what-is-gmv-why-it-is-important-how-should-we-use-it/

https://baike.baidu.com/item/GMV/19473199

Brick and mortar（也写作brick-and-mortar），字面意思是：砖块与砂浆。这里的mortar，是指建筑中用来粘合砖块用的深灰色砂浆。英文中，常用brick and mortar来形容“传统、实体的企业”，它们拥有厂房、仓库、店面（storefront）、相关设施，以及直接与顾客面对面接触的销售、服务人员等，以支持其运营。（注：本文已于2023年更新，补充新的英文例句）

与brick and mortar企业相对的，则是更加新型的，基于网络的互联网企业（online business），或电子商务（e-commerce）型企业。由于顾客接触到这些企业常常是通过电脑、手机等电子设备，它们更像是一种虚拟（virtual）的企业。

我们看几个英文例句：（1）More and more brick-and-mortar retailers are using the internet to sell their products.（越来越多的传统零售企业正通过互联网来销售其产品）（2）Our company started as an online retailer, but now we have several brick-and-mortar stores across the country.（我们公司最初是一家在线零售商，但现在我们在全国拥有多家实体店）

参考链接：

https://www.thebalancesmb.com/what-are-brick-and-mortar-stores-2890173

Micromanage（或写作micro-manage），这个词由micro+manage构成，其词性为动词，中文意思是：微观管理，它属于一种管理风格。

具体而言，它指的是公司管理者密切观察、并控制员工工作的各个环节，这种管理方式对员工干涉过多，令其难以更大地发挥主观能动性。一般来说，micromanage这个词被认为是带贬损性质（pejorative）的。

与micromanage相反的，则是macromanage（或写作macro-manage），其意思为：宏观管理。这种管理风格往往只给与员工方向性的指导，不过问其具体的执行过程及细节，这使得员工的才华有了更大的施展空间。不过，这种方式如果把握不好，也可能适得其反，导致员工误认为领导不愿提供足够的支持或反馈，挫伤其积极性。

或许，在这两种风格之间取得适度的平衡（strike a balance），才是最优的吧。

我们看个例句：

Bill is a typical micro manager and often asks the employees to come to work on Saturdays.（Bill是个典型的微观管理者，还老让员工周六去公司加班）

参考链接：

https://www.investopedia.com/terms/m/macro-manager.asp